📄 GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, www.tradebotstrategies.com alan adlı internet sitesi üzerinden hizmet veren STRATEGY YAZILIM VE MÜHENDİSLİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına verdiğimiz önemi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar için geçerlidir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
-
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, tradingview kullanıcı adı (iletişim formları ve siparişlerde)
-
Ödeme ve fatura bilgileri (yalnızca satın alma sırasında)
-
IP adresi ve tarayıcı bilgileri (çerezler aracılığıyla)
-
Kullanıcı tercihleri, ziyaret geçmişi ve işlem kayıtları
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler; web sitemizde yer alan formlar, ödeme sayfaları, canlı destek sistemleri, e-posta iletişimleri, kampanya katılımları ve çerezler (cookies) yoluyla otomatik ya da manuel yollarla toplanabilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
-
Ürün/hizmet satışı ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi
-
Teknik destek sağlanması
-
Sipariş süreçlerinin takibi
-
Kampanya, bülten ve tanıtım mesajlarının iletilmesi (kullanıcı onayı ile)
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, muhasebe vb.)
-
Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Şirket, kullanıcıya ait kişisel verileri üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak;
-
Yasal zorunluluk hallerinde resmi kurumlarla,
-
Ödeme hizmet sağlayıcıları ve muhasebe yazılımlarıyla,
-
Teknik hizmet sunan (barındırma, e-posta, güvenlik vb.) tedarikçilerle,
sözleşme ve kanunlara uygun şekilde paylaşım yapılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kullanıcıya ait veriler, hizmet ilişkisinin sona ermesinden sonra Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu’nda belirtilen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Bu süre sonunda veriler, anonimleştirilerek ya da güvenli bir şekilde silinerek imha edilir.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanır. Çerez kullanımına ilişkin detaylar “Çerez Politikası” başlığı altında ayrı olarak sunulur. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir.
8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse bilgi talep etme
-
Verilerin işlenme amacını öğrenme
-
Yanlış ya da eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
İlgili kurumlara şikayet başvurusunda bulunma
Bu haklar için taleplerinizi destek@tradebotstrategies.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
9. Güvenlik
Kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için SSL sertifikası, güvenli ödeme sistemleri, parola korumalı paneller ve erişim kontrolleri kullanılmaktadır.
10. Politika Değişiklikleri
STRATEGY YAZILIM VE MÜHENDİSLİK LTD. ŞTİ., gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman www.tradebotstrategies.com adresinde yayımlanır.